Lepisa Works＋が提供する「おとつむぎ＋教材ライブラリー」および「おとつむぎムービー」のご利用にあたり、
キャンセル・解約に関する条件を以下のとおり定めます。
1. 対象サービス
本ポリシーは、以下のサービスに適用されます。
- おとつむぎ＋教材ライブラリー
- おとつむぎムービー
2. お申し込み・お支払いについて
お申し込みの前に、各サービスの内容、利用料金、契約期間、自動更新の条件をご確認ください。
サブスクリプションのお申し込み後は、ご契約プランに定められた条件に従って料金が発生します。
3. 解約方法
解約をご希望の場合は、当サイトにログインし、「おとつむぎマイページ」の「契約内容」から、
該当するプランの「解約する」を選択して手続きを行ってください。
次回以降の請求を停止するためには、契約更新日までに解約手続きを完了してください。
解約手続き後のサービス利用期限については、マイページに表示される契約終了日をご確認ください。
解約操作ができない場合や、ご不明な点がある場合は、Lepisa Works ＋までお問い合わせください。
4. 解約後の利用について
解約後にサービスを利用できる期間は、ご契約プランおよび決済システムの仕様に従います。
解約手続き後も契約期間の終了日まで利用できる場合があります。
実際の利用終了日は、解約時の画面表示をご確認ください。
5. 返金について
お客様のご都合による解約については、原則として、お支払い済みの利用料金の返金および日割り計算による返金は行いません。
ただし、当方の責任による問題が発生した場合や、法令上返金等が必要となる場合は、この限りではありません。
6. 二重決済・請求に関するお問い合わせ
二重決済や、身に覚えのない請求などが確認された場合は、決済日時、金額などをご確認のうえ、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
内容を確認し、適切に対応いたします。
7. サービスの不具合について
教材のダウンロードや動画の視聴に問題が発生した場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。状況を確認し、解決に向けて対応いたします。
8. お問い合わせ先
運営者：Lepisa Works ＋
ホームページ：https://www.lepisa-music.com
住所：福岡県朝倉郡筑前町依井1480-1
お問い合わせ先：piano@lepisa-music.com
制定日：2026年10月22日